医美手术失败导致毁容，消费者索赔时需准备以下证据：

1. 机构和人员资质证明：医美机构的《医疗机构执业许可证》、营业执照，以及手术医生的医师资格证书、执业证书。

2. 医疗相关材料：病历资料，含门诊病历、住院病历、手术记录等；手术协议书；术前告知书和知情同意书。

3. 影像资料：手术前后的照片、视频，用于对比展示手术失败导致的毁容情况。

4. 沟通记录：与医美机构工作人员、医生的电话录音、短信、微信聊天记录等，反映对手术问题的交流和机构处理态度。

5. 费用凭证：手术费、治疗费、药费、护理费、交通费等发票、收据、付款凭证，以明确经济损失。

6. 鉴定报告：专业医疗损害鉴定机构或专家出具的关于医美机构诊疗行为过错、因果关系及责任程度的评估报告。

7. 其他材料：如误工证明、收入减少证明，后续康复或修复的评估报告和费用预算，以及因毁容造成精神痛苦的心理咨询记录、精神科诊断证明等。

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