因产品质量问题造成人身伤害,消费者可主张以下赔偿项目:
1.医疗费:受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。
2.护理费:受害人在医院遵医嘱由专人对其进行护理所发生的费用。根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
3.误工费:受害人因受伤不能参加劳动而损失的收入。受害人有固定收入的,按照实际减少的收入计算;无固定收入的,按照其最近三年的平均收入计算;受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的,可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。
4.生活补助费:致人残疾的,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准。
5.残疾人生活自助用具费:如假肢、轮椅等,根据受害人残疾情况和实际需要确定。
6.被扶养人生活费:造成残疾或死亡的,需赔偿生前抚养人、赡养人的生活费。被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无其他生活来源的成年近亲属。
7.残疾赔偿金:根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级,按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。
8.丧葬费:致人死亡的,以当地一般丧葬所支费用的标准确定。
9.死亡赔偿金:按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准,按二十年计算。但六十周岁以上的,年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的,按五年计算。
10.精神损害赔偿:根据伤害程度,适当要求精神损害赔偿。精神损害赔偿数额根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力以及受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。
此外,受害人在维权过程中支付的律师费、鉴定费等合理费用,也可以要求侵权人承担。
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