法律知识
物业停水找哪个部门
2024-05-06 13:10:00 平台律师整理
导读:
当物业擅自停水时,业主可向房地产行政主管部门投诉。物业无权停水停电催缴物业费,否则业主可投诉或起诉。业主逾期不交费,物业可起诉,但不得违法催缴。了解权益和投诉途径,共建和谐小区。
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一、物业停水找哪个部门

当物业擅自停水时,业主可向当地的房地产行政主管部门投诉。

1.根据《物业管理条例》第三十四条和第三十五条规定,物业服务合同应当明确双方的权利和义务,包括服务内容、服务质量、服务费用等。

2.物业服务企业应当按照合同约定提供相应的服务,如果未能履行合同约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

因此,当物业公司擅自停水时,业主可以向房地产行政主管部门投诉,以维护自己的合法权益。

二、合法性质疑与投诉

关于物业公司是否有权停水停电以催缴物业费的问题,答案是物业没有权停水停电。

1.根据《民法典》第九百四十四条规定,业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。如果业主逾期不支付物业费,物业服务人可以催告其在合理期限内支付。

2.合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。但物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

3.因此,如果物业公司擅自停水停电以催缴物业费,业主可以向相关部门投诉或采取法律途径维护自己的权益。

三、逾期费用的法律处理

1.对于业主逾期不交纳物业服务费用的情况,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

2.在此过程中,物业服务人应当遵循法律规定,不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

3.如果物业服务人违反了这一规定,业主可以向相关部门投诉或采取法律途径维护自己的权益。同时,业主也应当按时交纳物业服务费用,以维护小区的和谐稳定和物业服务企业的正常运转。

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