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开发商虚假宣传怎么办归哪个部门管
2024-07-02 09:00:00 平台律师整理
导读:
开发商虚假宣传时,消费者可依据《消费者权益保护法》向开发商索赔,或向工商部门投诉,由其进行查处。同时,消费者还可选择与开发商协商、请求消费者协会调解、提请仲裁或向法院起诉等途径维权。
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一、开发商虚假宣传怎么办归哪个部门管

在遭遇此类问题时,消费者可以采取以下措施:

1.向开发商提出赔偿要求。如果开发商利用虚假宣传误导消费者,导致消费者的合法权益受到损害,消费者有权要求开发商承担相应的赔偿责任。

2.消费者可以选择向工商部门投诉开发商的虚假宣传行为。工商部门作为市场监管的主管部门,有权对开发商的虚假宣传行为进行查处,并采取相应的行政处罚措施。

3.消费者还可以选择通过其他途径解决争议,如与开发商协商解决、请求消费者协会调解、根据与开发商达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等。

二、虚假宣传处罚及投诉部门

开发商通过虚假宣传欺骗、误导消费者的,由监督检查部门责令停止违法行为,并处以相应的罚款;情节严重的,还可能面临吊销营业执照的处罚。

1.消费者在选择投诉部门时,可以优先考虑向工商部门投诉。工商部门作为市场监管的主管部门,具有查处虚假宣传行为的职责和权力。

2.除了工商部门外,消费者还可以选择向其他相关部门投诉,如消费者协会、质量监督部门等。这些部门也会根据各自职责对开发商的虚假宣传行为进行查处,并采取相应的行政处罚措施。

三、虚假宣传后果及赔偿责任

开发商的虚假宣传行为不仅会受到行政处罚,还需要承担相应的赔偿责任。

1.开发商通过虚假宣传欺骗、误导消费者,导致消费者购买商品或接受服务后受到损害的,应当承担赔偿责任。

2.赔偿责任的范围包括消费者因购买商品或接受服务所支付的费用、因受到损害而产生的医疗费用、误工费等其他合理费用。

3.消费者可以要求开发商一次性赔偿所有损失,或者通过诉讼等方式要求开发商承担相应的赔偿责任。

4.开发商还需要承担因虚假宣传行为所产生的其他后果,如声誉损失、品牌形象受损等。

你还想了解哪些开发商的违法行为?法律小助手萤火法务网将持续关注并为您解答。让我们共同维护公平交易,守护消费者的权益。

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